Conjuguez vos talents : Osez l'alternance !

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BTS Support à l'Action Managériale

BTS Support à l'Action Managériale

L'assistant de Manager est le collaborateur direct d'un cadre chargé d'un service. Interface entre son service et les différents partenaires de l'entreprise, il contribue par ses activités à optimiser l'efficacité de son manager dans les domaines suivants :

Communication/Information/Aide à la décision/Organisation des actions

Véritable bras  droit du Manager, il prend en charge les dossiers spécifiques qui lui sont confiés et contribue à entretenir l'image de l'entreprise auprès de ses clients, de ses fournisseurs et de tous ses partenaires extérieurs.

Des missions variées au service du manager

  • Assurer l'interface entre le manager et son environnement de travail
  • Communiquer avec les acteurs internes comme externes à l'entreprise
  • Rechercher, produire et gérer les sources et les supports d'information
  • Résoudre les problèmes en proposant des solutions pour faciliter l'aide à la décision
  • Améliorer l'organisation du service
  • Participer à la gestion des Ressources Humaines

Durée

1100 heures de cours minimum sur les 2 années de formation.

Organisation du parcours de formation

En alternance : 3 jours par semaine en entreprise, 2 jours par semaine au centre de formation.
Un formateur référent qui effectue 2 visites par an en entreprise.
2 semaines d'examens blancs par an, des évaluations semestrielles, des entrainements réguliers aux épreuves orales professionnelles.

Contenu

Enseignement général

Culture générale et expression
Langue vivante 1 et langue vivante 2
Droit-Economie
Management

Enseignement professionnel

Communication et relations internes-externes
Soutien à l'information
Aide à la décision
Organisation de l'action
Prise en charge des activités déléguées
Activités professionnelles de synthèse

 

Le programme du BTS Support à l'Action Managériale (SAM)

Témoignages

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